Fiido D21 Folding Electric Bike With Torque Sensor
Customer Reviews
Auf Lieferung sehr lange gewartet, aber okay.
Gepäckträger sehr schief, sieht auch anders als auf der Bestellung aus. Habe e-mail mit Fotos geschickt. Bitte um Rückruf
[****]
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für Fiido entschieden haben.
Wir haben Ihr Anliegen an unser Serviceteam weitergeleitet. Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen klären. Bitte vertrauen Sie darauf, dass die Kundenzufriedenheit für das Fiido-Team oberste Priorität hat. Wir sind stets bemüht, unsere Abläufe zu optimieren.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Fiido gewählt haben!
Mit freundlichen Grüßen,
The Fiido Team
Nachdem ich fast ein viertel Jahr gewartet habe, kam es dann doch noch. Es war sehr verpackt und von der Verarbeitungsqualität gut. Saubere Schweißnähte und ordentliche Lackierung. Das anbringen der Schutzbleche war etwas fummelig und ich hätte mir auch eine art Gepäckträger gewünscht. Die Räder selbst sind mir ein bisschen zu klein und die Reifen zu dünn. Ein bisschen mehr Kompaktheit wäre zu wünschen. Wie lange der Akku hält weiß ich nicht, aber die Idee diesen in der Sattelstütze unterzubringen ist schon gut. Eine Deutschsprachige Anleitung wäre auch von Vorteil.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist kaum zu übertreffen. Das Rad läuft ohne jegliche Probleme und ist zudem sehr angenehm zu fahren. Würde es wieder kaufen.
I like the bike but it came with 3 problems...
1. my bike does not have a back light. It was just not delivered with.
2. The the head tube arrived quite scratched and marked.
3. The front disk brake makes a strange noise and when I lift the bike to try to spin the front wheel it will not spin freely. (I guess this part is matter of adjustment). I have contacted Fiido support and they promised they will send a back light and as a compensation of the scratches they suggested to send a free phone holder. Up to date 2 weeks later they did not send anything as the responsible person is on vacation which is very strange response.
Additionally it is very difficult to attach the mudguards especially the back one. There are no instructions about that but you can find videos online.
Overall the bike is nice and comfortable to ride, it's fast and easily reaches 25km/h
Dear valued customer,
Greetings and sincere thanks for choosing Fiido. While we regret any scratches that may occur during the shipping process, please understand that we cannot guarantee against such occurrences. As a gesture of goodwill, we are pleased to offer a complimentary mobile phone holder as compensation.
Please note that accessories are shipped directly from our origin in China, so the delivery time may be slightly extended, approximately within 10-20 days.
Your satisfaction is our utmost priority, and the Fiido team is dedicated to continuously improving our processes. We truly appreciate your choice of Fiido.
Warm regards,
The Fiido Team
Une semaine d’utilisation sur un modèle D21.
Rapport qualité/prix excellent !
Service très réactif et au top.
Je recommande vivement
Customer Reviews
Auf Lieferung sehr lange gewartet, aber okay.
Gepäckträger sehr schief, sieht auch anders als auf der Bestellung aus. Habe e-mail mit Fotos geschickt. Bitte um Rückruf
[****]
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich für Fiido entschieden haben.
Wir haben Ihr Anliegen an unser Serviceteam weitergeleitet. Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen klären. Bitte vertrauen Sie darauf, dass die Kundenzufriedenheit für das Fiido-Team oberste Priorität hat. Wir sind stets bemüht, unsere Abläufe zu optimieren.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Fiido gewählt haben!
Mit freundlichen Grüßen,
The Fiido Team
Nachdem ich fast ein viertel Jahr gewartet habe, kam es dann doch noch. Es war sehr verpackt und von der Verarbeitungsqualität gut. Saubere Schweißnähte und ordentliche Lackierung. Das anbringen der Schutzbleche war etwas fummelig und ich hätte mir auch eine art Gepäckträger gewünscht. Die Räder selbst sind mir ein bisschen zu klein und die Reifen zu dünn. Ein bisschen mehr Kompaktheit wäre zu wünschen. Wie lange der Akku hält weiß ich nicht, aber die Idee diesen in der Sattelstütze unterzubringen ist schon gut. Eine Deutschsprachige Anleitung wäre auch von Vorteil.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist kaum zu übertreffen. Das Rad läuft ohne jegliche Probleme und ist zudem sehr angenehm zu fahren. Würde es wieder kaufen.
I like the bike but it came with 3 problems...
1. my bike does not have a back light. It was just not delivered with.
2. The the head tube arrived quite scratched and marked.
3. The front disk brake makes a strange noise and when I lift the bike to try to spin the front wheel it will not spin freely. (I guess this part is matter of adjustment). I have contacted Fiido support and they promised they will send a back light and as a compensation of the scratches they suggested to send a free phone holder. Up to date 2 weeks later they did not send anything as the responsible person is on vacation which is very strange response.
Additionally it is very difficult to attach the mudguards especially the back one. There are no instructions about that but you can find videos online.
Overall the bike is nice and comfortable to ride, it's fast and easily reaches 25km/h
Dear valued customer,
Greetings and sincere thanks for choosing Fiido. While we regret any scratches that may occur during the shipping process, please understand that we cannot guarantee against such occurrences. As a gesture of goodwill, we are pleased to offer a complimentary mobile phone holder as compensation.
Please note that accessories are shipped directly from our origin in China, so the delivery time may be slightly extended, approximately within 10-20 days.
Your satisfaction is our utmost priority, and the Fiido team is dedicated to continuously improving our processes. We truly appreciate your choice of Fiido.
Warm regards,
The Fiido Team
Une semaine d’utilisation sur un modèle D21.
Rapport qualité/prix excellent !
Service très réactif et au top.
Je recommande vivement